HABILIDADES SOCIALES (I)

En primer lugar le agradezco mucho a Luis todos sus comentarios porque me han servido mucho para reflexionar sobre muchas cosas. En cierto sentido creo que me conoce mejor que yo mismo. Se nota que ha estudiado mucho sobre el tema y cualquier otro comentario que pueda realizar siempre será bienvenido.

Me ha encantado la definición que ha ofrecido Luis de inteligencia emocional: “se entiende como la capacidad que tienen las personas para desenvolverse de forma exitosa en las relaciones sociales.”

Cuando la inteligencia emocional se puso de moda gracias a los libros de Daniel Goleman, confieso que sentí curiosidad y me compré 2 de sus libros, pero sólo leí un par de capítulos o 3 de “Inteligencia Emocional”. Dejé de interesarme porque en mi trabajo vinieron unos “consultores externos” para darnos formación en inteligencia emocional la cual siempre terminaba con un ejercicio en grupos de 3 para ver cómo interactuábamos.

Uno asumía el papel de cliente, el otro de jefe y el otro de currito y la clave: qué harías en la situación que te proponían los formadores. Pero ojo, que no era ningún ejercicio teórico, sino que había que hablar y escenificar como si se tratara de una situación real.

Esto me ponía nervioso, lo pasaba mal durante estos ejercicios y pensé que esto de la inteligencia emocional era algo parecido a esos libros americanos que pretenden convertirnos en triunfadores de la noche a la mañana leyendo un libro y haciendo lo que pone en él del tipo: Repite antes de acostarte "Yo puedo, yo puedo, yo puedo...". En definitiva, colgué los libros en la estantería.

Pero siempre me han interesado las habilidades sociales porque soy muy consciente de que carezco de ellas. Hasta ahora no sabía que eran lo mismo que la inteligencia emocional.

Hay determinados momentos en los que no he sabido cómo comportarme y claro, he huido de la situación. Y necesito saber qué es lo que haría una persona normal, de qué hablaría y cómo se comportaría. ¿Hay algún libro bueno al respecto? Me sería de gran ayuda.

Van algunos ejemplos que me llaman la atención porque no he sabido qué hacer, cuando todo el mundo sabe cómo comportarse en estos casos.

a) Recreos

Los amigos que tenía cuando iba al instituto y a la universidad iban a otros colegios. Nos conocíamos porque los fines de semana íbamos a jugar a las maquinitas al mismo sitio y porque nos intercambiábamos juegos y programas de ordenador. Vaya frikis, diréis. Pues sí.

En el instituto no tenía amigos y en la universidad aún menos. Y en los recreos nunca he sabido qué hacer. ¿Qué hice?

En el instituto utilicé la estrategia de la lapa: me arrimé a un chico y permanecí junto a él casi todo el tiempo.

Ya en la universidad, no había recreos sino cambios de clase de 10 minutos. En ese tiempo me quedaba en mi asiento haciendo como si estaba copiando algo de los apuntes que no había cogido en clase.

Es patético, ya lo sé.

b) Picoteo en el trabajo

Entramos varias personas a la vez a trabajar para una empresa y nos ofrecieron un cocktail con algo para picar ese día para que nos fuéramos conociendo todos.

Al principio se acercaba mucha gente a mí y me preguntaban cómo me llamaba, de dónde era, si ya conocía a mi jefe, etc. Pero después de cierto tiempo mucha gente me había saludado y no se acercaban otra vez. Se acercó algún pez gordo a coger algo de la mesa por donde estaba y me dijo algo, después me preguntó quién era mi jefe. Mis respuestas fueron “Sí”, “Rafael”. Se quedó un momento más, pero como no seguí hablando, se marchó.

Aquí me puse nervioso porque era el único que estaba en la mesa picando algo, mientras el resto estaba hablando animadamente, copa en mano.

Encontré la salida: ir al baño. Cuando volví no sabía con quien hablar y busqué otra salida: llamar a mi madre para contarle qué tal había sido mi primer día de trabajo. Luego me fui a casa.

c) El abrazo

Ya os he hablado de ella, es la segunda chica a la que expresé mis sentimientos.

Después de varios años sin vernos, coincidimos un viernes en la estación de autobuses de Madrid. Iba acompañada de su hermana. Cuando me vio, se acercó a mí con una sonrisa e hizo los movimientos oportunos para dar-recibir un abrazo. Yo nunca había dado un abrazo a nadie e hice una pirueta extraña. Ví caras de extrañeza tanto en ella como en su hermana.

¿A qué vino lo de la pirueta? Ya sé que es de gilipollas, pero me curvé entero para poder dar un abrazo de manera que mi pecho no tocara el suyo, no quería que pensara que yo…. En serio, así de gilipollas era y tenía 28 años!!!

d) Exámenes orales

En la facultad había ciertas asignaturas que tenían examen oral obligatorio. Yo las pasaba canutas. Los días antes del examen (de 7 a 10 días) dormía mal, tenía como pesadillas pensando en el examen. El día anterior al examen no podía dormir, pero tampoco podía aprovechar el tiempo para repasar por lo nervioso que estaba. Tenía síntomas físicos como sensación de ahogo, palpitaciones, dolor de cabeza, nauseas, vómitos, dolor de tripa…

Mi madre me quería consolar diciendo que si suspendía no pasaba nada pero que no me pusiera así.

El resto de asignaturas estaban plagadas de notas muy buenas. Por tanto, no era que no pudiera memorizar esas asignaturas, la materia me la sabía y mejor que las otras asignaturas ¿por qué? Porque sabía que en el examen se me iba a nublar la mente y no iba a poder pensar por lo que mi respuesta tendría que ser automática y eso sólo te lo ofrece la memoria. Me lo aprendía como un papagayo.

Era el temor a no poder articular palabra, a quedarme paralizado al tener que exponer ante varias personas lo que me consumía. Es por tanto, lo de enfrentarme, hablar ante varias personas lo que me paraliza.

En los otros apartados está muy claro que se trata de mi falta de habilidades sociales.

Aquí no sé si es mi timidez extrema o si es mi falta de habilidades sociales porque durante el examen oral os juro que no podía pensar en la respuesta a la pregunta, sólo podía pensar en los miembros del tribunal que eran 3 y en mis compañeros que estaban en el aula: qué hacían, cómo me miraban, qué estarían pensando…

Es importante que sepáis que hice un examen oral solo con dos profesores en 4º de carrera. Me salió redondo y mi nivel de ansiedad fue el de un examen escrito.

Para los orales, nuestro profesor normalmente llamaba a otros dos profesores del departamento para que escucharan los exámenes orales y la nota fuera lo más objetiva posible. Ese día, por alguna razón faltó uno. Además, en la lista de personas que se examinaban ese día yo era el último y tuve la suerte de que ninguno de mis compañeros de clase quiso quedarse a oír mi examen.

Me pasa igual cuando estoy con varias personas. Cuando estoy con una o dos personas soy hablador, estoy relajado, lo paso bien. Pero basta que haya una tercera para que a penas abra la boca y cuando la abro tiene que ser algo muy breve porque me pone muy nervioso.

Por tanto, cuando estoy con varias personas está claro que es por falta de habilidades sociales. Pero en los exámenes orales ¿es también lo mismo o es una mezcla de eso y una timidez extrema? Creo que la respuesta es importante porque la solución tendrá que ser también distinta.